PYTANIA i ODPOWIEDZI

P- Czy zakup udziału w warsztacie oznacza, że mam prawo do bezpłatnego wstępu na konferencję?

O- Podczas tej pierwszej edycji tak. Tym nie mniej, jeśli przez pomyłkę zapłacili Państwo za udział w warsztacie i w konferencji, proszę skontaktować się z nami, pisząc na poniższy adres e‑mail: direccion@backstageproducciones.es

P- Wciąż nie dotarły do mnie bilety. Powinniście nam coś przysłać?

O- Nie ma fizycznych biletów, które mielibyśmy wysłać. Po przybyciu na konferencję lub na warsztaty po ustaleniu Państwa tożsamości otrzymają Państwo akredytację (bransoletkę), którą należy nosić podczas wydarzenia.

P- W jakim języku będziemy słuchać konferencji i warsztatów?

O- Fotografowie z Polski będą występować w swoim języku, goście z zagranicy również każdy w swoim, natomiast zarówno konferencja jak i warsztaty będą tłumaczone na polski.

P- Mam problem i nie mogę wziąć udziału w konferencji lub warsztacie. Czy otrzymam zwrot wpłaconych pieniędzy?

O- Jeśli nie mogą Państwo dotrzeć, radzimy skontaktować się z przyjaciółmi, żeby sprzedać im swoją rezerwację. Nie dokonujemy zwrotów opłat za bilety.

P- Czy otrzymam jakiś dokument na potwierdzenie udziału w konferencji?

O- Zarówno w przypadku udziału w konferencji, jak i w warsztatach, wręczymy Państwu świadectwo uczestnictwa.

P- Czy program przewiduje bankiet? Jest on wliczony w cenę?

O- Bankiet będzie dodatkowo płatny i dostępny w sprzedaży na miesiąc przed konferencją. Po uprzednim dokonaniu opłaty mogą w nim wziąć udział również Państwa osoby towarzyszące.

P- Czy istnieje możliwość otrzymania rachunku, potrzebnego do rozliczenia kosztów?

O- Oczywiście. Proszę podać nam niezbędne dane osobowe, adres, numer dokumentu tożsamości i wkrótce otrzymają Państwo rachunek. Nasz adres e‑mail:  direccion@@backstageproducciones.es

P- Czy ceny posiłków są wliczone w koszt rezerwacji?

O- Nie, wliczona jest przerwa na kawę przed południem, zarówno podczas konferencji jak i warsztatów.

P- Czy faktura zawiera podatek VAT?

O-Faktury za udział w warsztatach i kongresie zwolnione są z podatku VAT. Firma, która wystawia faktury zarejestrowana jest w Hiszpanii gdzie tego typu usługi nie są objęte podatkiem VAT.